
25 ساعة تدرييبية معتمدة
من 6 مساء إلى 10 مساء

مواعيد الدورات التدريبية:
2023-12-17 – مدة 5 ايام تدريبية

نوع الدورة :
عن بعد (أونلاين)

- دورة مؤشرات قياس الأداء (KPI) دورًا حيويًا في تقييم وقياس أداء المؤسسة أو المنظمة بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية المحددة.
- الهدف العام من البرنامج التدريبي: يهدف استخدام مؤشرات الأداء KPI في توجيه العمل وتحسين الأداء وتحقيق التميز التنظيمي.

- تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته، وتوضيح الأهداف الاستراتيجية وعلاقتها بنجاح المؤسسة.
- كيفية تحديد الأهداف الاستراتيجية الذكية وقابلة القياس وأنواعها.
- تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ودورها في قياس الأداء.
- كيفية اختيار المؤشرات المناسبة وتحديد قيمتها المستهدفة.
- كيفية تنفيذ KPIs في المؤسسة وجمع البيانات وتحليلها لقياس الأداء وتقديم التقارير.
- طرق مراقبة وتتبع الأداء بناءً على KPIs وتحليل البيانات وتقديم التقارير المناسبة لاتخاذ القرارات التحسينية.
- كيفية استخدام نتائج قياس الأداء لتحسين الاستراتيجية المنظمة.
- طرق تعديل KPIs وتحسينها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

- أي شخص يستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية، الموظفين، وفريق الموارد البشرية، والمديرين، وقادة الفريق، والمخططين، وفريق الإحصاء، والاستراتيجيين، ومحترفي الأداء.