سياسة الاسترجاع

مقدمة:

مركز مران القادة للتدريب يقدر اختياركم لنا في تعزيز مسيرتكم التعليمية. نتفهم أن الظروف قد تغير خططكم، ولذلك وضعنا
سياسة استرجاع مرنة تدعم احتياجاتكم.

1. الشروط والأحكام:
● يجب ان يقدم طلب الاسترجاع قبل بدأ الدورة التدريبية ب24 ساعة كحد أدنى.

● نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترجاع التي لا تستند إلى أسباب مقنعة حتى وإن كان الإرجاع قبل بدء الدورة .

● يجب تقديم الطلبات رسمياً باستخدام النموذج المعتمد.

● الطلبات يجب أن تكون متوافقة مع هذه السياسة.

2. الجدول الزمني:

● يجب ان يقدم طلب الاسترجاع قبل بدأ الدورة التدريبية ب24 ساعة كحد أدنى.
● الطلبات ستُعالج خلال سبع أيام عمل عمل كحد أقصى من استلامها.
4. الظروف الخاصة:
● في حالات الطوارئ أو ظروف خاصة، قد يقدم المركز تسهيلات استرجاع إضافية.
5. التواصل والتعامل مع العملاء:
● نهدف إلى التعامل مع جميع طلبات الاسترجاع بمهنية وود.
6. التقييم والتحسين المستمر:
● سيتم مراجعة سياسة الاسترجاع دورياً لضمان تلبيتها لاحتياجات الطلاب وتحسينها بشكل مستمر.

 3. الإجراءات:

● تقديم الطلب يجب أن يتم شخصياً عبر رابط النموذج في أسفل هذه الصفحة 

إشعار:
هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى من جميع الأطراف الالتزام بالشروط والأحكام الحالية.
نشكركم على التزامكم بسياسات مركز مران القادة للتدريب ونتطلع لدعم رحلتكم التعليمية.