سياسة الاسترجاع
مقدمة:
مركز مران القادة للتدريب يقدر اختياركم لنا في تعزيز مسيرتكم التعليمية. نتفهم أن الظروف قد تغير خططكم، ولذلك وضعنا
سياسة استرجاع مرنة تدعم احتياجاتكم.
1. الشروط والأحكام:
● يجب ان يقدم طلب الاسترجاع قبل بدأ الدورة التدريبية ب24 ساعة كحد أدنى.
● نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترجاع التي لا تستند إلى أسباب مقنعة حتى وإن كان الإرجاع قبل بدء الدورة .
● يجب تقديم الطلبات رسمياً باستخدام النموذج المعتمد.
● الطلبات يجب أن تكون متوافقة مع هذه السياسة.
2. الجدول الزمني:
● يجب ان يقدم طلب الاسترجاع قبل بدأ الدورة التدريبية ب24 ساعة كحد أدنى.
● الطلبات ستُعالج خلال سبع أيام عمل عمل كحد أقصى من استلامها.
4. الظروف الخاصة:
● في حالات الطوارئ أو ظروف خاصة، قد يقدم المركز تسهيلات استرجاع إضافية.
5. التواصل والتعامل مع العملاء:
● نهدف إلى التعامل مع جميع طلبات الاسترجاع بمهنية وود.
6. التقييم والتحسين المستمر:
● سيتم مراجعة سياسة الاسترجاع دورياً لضمان تلبيتها لاحتياجات المتدربين وتحسينها بشكل مستمر.
3. الإجراءات:
● تقديم الطلب يجب أن يتم شخصياً عبر رابط النموذج في أسفل هذه الصفحة
إشعار:
هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى من جميع الأطراف الالتزام بالشروط والأحكام الحالية.
نشكركم على التزامكم بسياسات مركز مران القادة للتدريب ونتطلع لدعم رحلتكم التعليمية.