سياسة الاسترجاع

مقدمة:

نحن في مركز مران القادة للتدريب نقدر ثقتكم بنا وحرصكم على تطوير مهاراتكم من خلال برامجنا التدريبية. ونؤمن بأهمية تقديم تجربة تدريبية منظمة ومتكاملة تعتمد على التخطيط المسبق لضمان أفضل جودة ممكنة.

1. الشروط والأحكام:

● نحرص على تقديم تجربة تدريبية معدّة بعناية، حيث يتم تنظيم الدورات وفق عدد محدد من المشاركين لضمان جودة التفاعل والاستفادة.

● نظرًا لالتزامنا بتوفير أفضل المدربين والتجهيزات، فإن رسوم التسجيل غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام عملية التسجيل. لذا، نحثكم على التأكد من ملاءمة الدورة لكم قبل التسجيل.

● في حالات استثنائية، يمكن النظر في طلبات الاسترجاع وفق تقدير الإدارة وبعد دراسة الأسباب المقدمة وللمركز الحق في رفض الطلبات التي لا تستند إلى اسباب مقنعة.

2. الجدول الزمني لمعالجة الطلبات:

● تتم معالجة طلبات الاسترجاع – إن وجدت – خلال 14 يوم عمل كحد أقصى من استلامها.

3. التقييم والتحسين المستمر:

● تتم مراجعة سياسة الاسترجاع دورياً لضمان تلبيتها لاحتياجات المتدربين وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة.

إشعار:

هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ونحث الجميع على مراجعة السياسات قبل التسجيل لضمان فهمها والالتزام بها.

نشكركم على تفهمكم ونتطلع لدعم رحلتكم التعليمية!