الأهداف التفصيلية للورشة

تعريف المشاركين بمفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM) وأهميتها في تحسين العمليات والجودة.
تزويد المشاركين بأدوات وتقنيات تحليل وتحسين العمليات مثل PDCA وSix Sigma.
تمكين المشاركين من وضع خطط استراتيجية للجودة وتنفيذها بنجاح لتحقيق رضا العملاء.
تعزيز قدرات المشاركين القيادية في بناء ثقافة الجودة وتحفيز فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة.