ورشة مجانية عن إدارة الجودة الشاملة TQM – لمدة يوم – عن بعد

ساعتين تدريبية

 من 6 مساء إلى 8 مساء

يوم واحد

ورشة مجانية بدون شهادات

مواعيد الورشة التدريبية:

يرجى إختيار التاريخ المناسب بناء على الإختيارات في الأعلى.

نوع ورشة:

عن بعد (بث مباشر)

(يتم تسجيل الدورة خلال البث المباشر وتزويد المتدربين بها لأغراض المراجعة)

التعريف بالورشة

تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في مؤسساتهم بهدف تحسين العمليات وزيادة رضا العملاء.

الأهداف التفصيلية للورشة

• تعريف المشاركين بمفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM) وأهميتها في تحسين العمليات والجودة.
• تزويد المشاركين بأدوات وتقنيات تحليل وتحسين العمليات مثل PDCA وSix Sigma.
• تمكين المشاركين من وضع خطط استراتيجية للجودة وتنفيذها بنجاح لتحقيق رضا العملاء.
• تعزيز قدرات المشاركين القيادية في بناء ثقافة الجودة وتحفيز فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة.

الفئة المستهدفة

المدراء والمشرفون وفرق الجودة والتحسين المستمر والموظفون المهتمون بتحسين جودة عملهم

مميزات الورشة

تغطية شاملة لمفاهيم وأدوات إدارة الجودة الشاملة مع تطبيقات عملية ودراسات حالة واقعية بواسطة مدربين مؤهلين.

في نهاية الورشة سيكون المشاركون قادرون على :

• فهم مبادئ ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة
• تطبيق أدوات وتقنيات TQM في بيئة العمل
• تحسين العمليات وزيادة فعالية وكفاءة المؤسسة
• تعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف الجودة