ورقة تشرح أهم رقم في قسمك
خريطة تربط قسمك بأهداف الإدارة
صفحة واحدة تلخّص أداء قسمك
خطة جاهزة تبدأ بها
طريقة تكشف سبب تراجع أي رقم
تميّز الرقم الذي يصنع قرارًا
المؤشر رقم يجيب عن سؤال «هل نسير كما يجب؟»، وليس أي رقم يُكتب في التقرير.
اليومتقريرك فيه «عدد الطلبات المنجزة هذا الشهر: 340» ولا أحد يعرف هل هذا جيد أم لا.
بعد الدورة«نسبة الطلبات المنجزة في وقتها المحدد: 78%، والمستهدف 90%»، فيعرف الجميع ما يجب تحسينه.